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互聯網運營五個重要思維?-千矩社第二期家珍匯平臺內訓

發表時間:2021-12-31 12:11

“ 互聯網時代是最好的時代,它讓每個人都有機會便捷的成功”

01

互聯網思維


關于互聯網的標簽實在太多,遠是是信息整合流通,近的概念有元宇宙,從我個人運營互聯網的營銷十年的經驗來看,企業要做的主要有三點:有趣,分享和共贏。


有趣指的是設計產品、包裝、文案這些的時候要結合當下群體最喜歡的風格進行規劃,好讓后端的推廣、文案、運營、品牌等崗位快速聚焦,做實事。



行業里做的比較出眾的是江小白、杜蕾斯、農夫山泉。


分享則是指的粉絲、用戶如何提高活躍進行品牌社交屬性。很多產品不是快消品,也不是針對c端客戶的,很難讓客戶分享。但是我們能不能換一個角度,做一個行業中立的資訊平臺,讓行業里的人都來關注,分享,我們養一個“同父異母的孩子”總可以的。


共贏指的是和員工、上下游產業、以及外包服務公司在資金、資源上進行合伙制運作,將普通產品、普通服務做成優質的項目包,一起都打造,調動大家的做事積極性。


以上能占兩點的企業就已經很不錯了,占三點很快就能出圈,成長為“獨角獸”或者獲得資本的青睞。



02

互聯網+和+互聯網



+互聯網指的是把線下那一套產品、服務搬到線上,實現電商渠道的擴散,并且和線下不沖突不聯動。而互聯網+即倒逼供應鏈,利用數據,把產品某一功能包裝到超值,打造爆款,從而實現以量、以定制、以小眾需求取勝的戰略。這個其實需要調動很多的資源,如企業老板的思維、員工專業度、提升績效、大數據、扁平化管理等等。


做得好是完美日記同心鎖這款產品




03

一切生意本質是流量



流量漏斗(網民行為軌跡)

曝光(渠道,平臺)

點擊(文案圖片)

咨詢(落地頁,探頭)

留存(專業話術)

轉化(線上線下)

用戶(會員服務)

復購轉介紹



這里面每一步都很重要,雖然從電視紙媒到互聯網黃頁門戶、再到搜索引擎、再到信息流、再到直播、私域分享發生了很多次的傳播渠道的轉變,但是流量軌跡的轉化路徑還是一致的,只不過有更好的渠道模式代替了以前的傳統渠道,對運營者來說一切都沒變,還是要數據說話。


04

大運營與小運營


運營雖是崗位,本質上還是工作思維,過去是專人專崗,現在也是專人轉崗,但是現在的專人專崗需要了解整個做事的扭轉流程,才能在做事的時候有大局觀,大家的大目標一致,階段性小目標也一致,在管理上就需要扁平化機動管理了,所以是整個時代變了,導致了崗位和管理模式也變了。通俗點說人人都是運營(跑通自己負責的工作范疇)小循環與大循環(如一鍵三連,前端設計為后端推廣貢獻力量)


05

合理運用工具



我提出三點:合理運營工具與人的配合,強化人與人間的配合,弱化員工與系統管理間的配合,好的工具(比如小程序這些應用,流量獲取的一些工具)是能夠較好的解決初期發展的核心生存問題的,騰出時間考慮后面的事情。
而人與人配合,前面也講到了人人都是運營,小公司溝通比較便暢,有運營思維就好辦了。中型公司就要引入pk小組、項目制模式,再大一點公司就是阿米巴模式或者投資模式,不光是人與人配合,而且是戰略點與戰略點的配合。
最后一點弱化系統對人的管轄,很多人不理解,并不是不看重系統,恰恰系統是能很好的管理員工,但是這不是最核心的,最核心的還是員工薪心中的那個主觀能動性(用企業文化)需要激發出來。

以上就是我在家珍匯的內訓中講的五點內容,希望能對銷售端、運營端和管理端產生一些互融互通的思考。
謝謝,我是千矩社、千矩網絡的創始人楊浩。


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